Elégedett ügyfelek, sikeres üzlet
Tudjuk, milyen fontos, hogy ügyfelei elégedettek legyenek. De egyben felmerül a kérdés: Tudja, hogy Önt melyik ügyfele teszi boldoggá és ki milyen hatást gyakorol eredményére? A Maconomy közvetlenül Ön elé tárja a tényeket.
Az Értékesítési menedzserek így tudják, hogy melyek azok az ügyfelek, akik jól teljesítenek és melyek azok, akik nem. Ez segít nekik abban, hogy mindig a megfelelő üzletet szerezzék meg. Értékesítési menedzserei könnyen tudnak ajánlatot adni új ügyfeleknek a korábbi árak és teljesítmények figyelembevételével. És tudják, hogy mi kell ahhoz, hogy megszerezzék az üzletet. Az alkalmazottakról mindig frissített életrajzok állnak rendelkezésre, melyek automatikusan lehívhatók és hozzácsatolhatók az ajánlathoz - egyszerűen és hatékonyan.
Az Account menedzserek az ügyfeleik összes folyamatban lévő munkáját nyomon tudják követni részlegek, vagy akár üzleti egységek szerint. Így mind az ügyfélnek nyújtott szolgáltatás, mind pedig a belső koordináció javul.