Egy tökéletes világban az értékesítési vezetők tudják, hogy melyik ügyfél járul hozzá a cég eredményéhez és melyik nem. Ezáltal tudják, melyek a megfelelő ügyfelek, és jobban összpontosítanak ezek megszerzésére.
A korábbi árak és üzleti teljesítmény alapján az értékesítők ajánlatot tudnak adni az új projektekre, és azt is meg tudják becsülni, hogy mennyi a költsége az üzlet megszerzésének.
Az Account menedzserek nyomon tudják követni ügyfeleik összes folyamatban lévő tevékenységét üzleti egységenként vagy részlegenként. Ennek köszönhetően növelhető az ügyfeleknek nyújtott szolgáltatás színvonala és a belső koordináció.
Maconomy CRM: Ügyfél jövedelmezőség ügyfél ismeret által?
Üdvözöljük a tökéletes világban. A Maconomy CRM modul teljes képet ad az ügyfelek teljesítményéről és történetéről. Ennek az áttekintőnek a létrehozásához legtöbbször hatalmas mennyiségű információ, különböző forrásokból történő begyűjtésére van szükség. A Maconomy CRM moduljával elkerülhetjük az időpocsékoló információ-vadászatot és egyetlen áttekintőben hozzájuthatunk a szükséges adatokhoz.
Mivel a CRM modul már az értékesítési fázisban lehetővé teszi részletes költségterv készítését, csökken a költségek túllépésének kockázata. A becslések és árak sablonok alapján készülnek, így az értékesítő munkatárs árajánlat kalkulációja korábbi hasonló projektek tapasztalatán alapul.